ORALKITS informa que, de acuerdo con la normativa vigente, sólo la compra de los productos realizados de forma telefónica, electrónicamente a través de la página web o fuera de las oficinas comerciales de Oralkits) facultará al cliente en el ejercicio del derecho al desistimiento.

Si usted ha comprado un producto de ORALKITS por estos medios, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Para ejercitar el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato mediante el formulario de desistimiento que figura al final de esta información.

Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea realizada/enviada antes de que venza el correspondiente plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, le devolveremos todos los pagos recibidos (precio del servicio/producto, más gastos de envío si los hubiere), salvo aquellos que se le puedan reclamar por servicios ya disfrutados. La devolución se hará efectiva en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su desistimiento. Para ello, utilizaremos el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo que usted haya dispuesto expresamente lo contrario.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, según la condición de que primero se cumpla. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, le devolveremos todos los pagos recibidos (precio del servicio/producto, más gastos de envío si los hubiere), salvo aquellos que se le puedan reclamar por servicios ya disfrutados. La devolución se hará efectiva en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su desistimiento. Para ello, utilizaremos el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo que usted haya dispuesto expresamente lo contrario.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, según la condición de que primero se cumpla.

En caso de que usted desistiera de un contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (sea por ORALKITS, sea por un tercero previo acuerdo con Oralkits) este desistimiento implicará, a la vez, la resolución del crédito sin penalización.

Si usted ha recibido bienes objeto del contrato deberá devolverlos directamente sin demora indebida alguna y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido ese plazo. Salvo que ORALKITS le informe expresamente de lo contrario, usted deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

En todo caso, para que la devolución sea correcta debe enviar el justificante de compra y todos los elementos recibidos en el pedido/as en su embalaje original.

Usted será el responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.





(Sólo debe rellenar y enviar este formulario si desea desistir del contrato. Puede presentarlo en las oficinas comerciales de Fibracat o dirigirlo por correo electrónico a info@oralkits.com).